Une plateforme pour une meilleure santé

Osler Technology, basée à Noosa dans le Queensland, a pour objectif de fournir aux étudiants, aux médecins, aux infirmières et infirmiers et aux ambulanciers paramédicaux du monde entier les meilleures chances de fournir les meilleurs soins possibles aux patients. Le Dr Todd Fraser, spécialiste en médecine des soins intensifs et de récupération, estime qu'une meilleure approche est possible pour les professionnels de la santé et les étudiants afin d'atteindre l'excellence dans les soins de courte durée aux patients. Après plusieurs années de mise à l'essai de solutions avec de nombreux hôpitaux et cliniciens du monde entier, le Dr Fraser a combiné son expérience et sa passion pour Osler - une plate-forme de performance clinique à des applications mondiales.

Dr Todd Fraser

Beaucoup de gens ont des soucis qui les empêchent de dormir la nuit. Pour le Dr Todd Fraser, l’insomnie qu’il avait eu en tant que directeur d’une unité de soins intensifs était devenu une inspiration pour l’innovation.

Après de nombreuses nuits blanches, l’idée du Dr Fraser a le potentiel d’assurer de meilleurs soins de santé à tous.

Le problème qui préoccupait le Dr Fraser lors de ces longues nuits sans sommeil est celui de savoir comment le personnel médical gérait ses compétences et sa formation.

«La nature non-stop des soins de santé, les listes de personnel 24h / 24, la migration continue du personnel entre les établissements tout au long de leur formation, le manque de standardisation des processus et le manque de supervision cohérente sont autant de défis pour nos efforts visant à garantir la compétence de tous les praticiens» Dit Fraser.

«Malheureusement, les erreurs évitables entraînent un fardeau humain incommensurable, en plus du coût financier. Et ce n’est pas uniquement nos patients - je pense que nous rendons un mauvais service à nos collaborateurs débutants, en les plaçant dans des positions extrêmement vulnérables.

«Tous les habitants du Queensland ont une attente et le droit de recevoir les meilleurs services de santé possibles. Bien que les professionnels de la santé s’efforcent d’y parvenir, le système dans lequel ils travaillent pose d’énormes problèmes.

«Les soins de santé sont intrinsèquement dangereux, mais nous pouvons les rendre beaucoup plus sûrs. Beaucoup."

Le Dr Fraser et ses collègues Steve Sacks et Jeff Ayton ont fondé Osler Technology en 2015 afin de produire Osler, un passeport clinique permettant à tout le personnel de la santé d'identifier ses forces et ses compétences, ainsi que les domaines dans lesquels il peut être amélioré.

Osler a deux modèles commerciaux parallèles, qui ont tous deux été développés avec l'aide du financement d'Advance Queensland. Le modèle de vente directe au consommateur est utilisé par environ 1 200 médecins, tandis que le modèle institutionnel est utilisé par une université de premier cycle, un hôpital public universitaire et un hôpital privé appartenant à une grande chaîne.

«Osler est un registre de compétences clair qui permet aux utilisateurs de migrer entre des établissements ayant un champ d'activité connu et vérifiable», a déclaré le Dr Fraser.

«Cela signifie qu'ils sont moins susceptibles d'être tenus d'exécuter des tâches dépassant leur mandat et moins susceptibles d'être contraints de se recycler dans des compétences qu'ils possèdent déjà.

"Aucun enregistrement de ce type n'existe actuellement."

Osler a reçu deux subventions Advance Queensland Ignite Idea. Advance Queensland est l’initiative pangouvernementale de 518 millions de dollars du gouvernement Palaszczuk visant à transformer l’économie de l’État, à créer des emplois du savoir et à renforcer la réputation du Queensland en tant que destination mondiale pour l’innovation et les investissements.

«La première subvention d'Ignite Ideas nous a permis de compléter notre modèle individuel et de le lancer sur le marché», a déclaré le Dr Fraser.

«Le second a permis de commercialiser un portail de retour d'information aux patients, qui permet aux cliniciens individuels de capturer de manière sécurisée et anonyme les retours d'informations de leurs patients, pour leur usage personnel exclusif dans l'amélioration de leur pratique.

«Le financement reçu par Advance Queensland a été extrêmement précieux pour la finalisation de notre produit, la participation de nos parties prenantes, le marketing et finalement la livraison de ces produits clés. Cela a également aidé Osler à se consolider en tant que jeune entreprise et à créer des emplois dans la région du Queensland.

"En outre, le financement aide les habitants ordinaires du Queensland. En aidant le personnel de santé à dispenser les meilleurs soins possible, nous en bénéficions tous."

Bien que les innovations technologiques puissent être complexes, le principe derrière Osler est simple et facile à comprendre.

«Il va sans dire que pour assurer la sécurité des patients, les cliniciens doivent être correctement formés pour effectuer des tâches dangereuses», déclare le Dr Fraser.

«Sans des dossiers clairs définissant leurs compétences ou dans lesquels chaque apprenant suit son propre parcours de formation, il est impossible de garantir le respect de ce principe de base de la sécurité des patients.

«Un processus de formation robuste améliore les résultats pour les patients, prévient les complications, réduit les coûts, améliore l'intégration, les litiges, minimise la rotation du personnel et améliore l'efficacité de la formation.

Le Dr Fraser affirme que M. Osler permet aux responsables cliniques de s'assurer que les bonnes personnes sont disponibles et bien formées pour fournir les soins dont ils ont besoin à leurs patients. Le slogan pour Osler résume son objectif: «Je suis prêt».

«Pour pouvoir accoucher au chevet du patient, je dois être bien formé à mes procédures, je dois comprendre à quel point je les fais bien, j'ai besoin de comprendre la littérature la plus récente, j'ai besoin de certaines connaissances, je dois être conscient En ce qui concerne mes procédures locales, je dois être formé à l’utilisation du matériel local, être orienté vers mon lieu de travail et savoir ce que mes patients et mes pairs pensent de ma performance », explique le Dr Fraser.

«Notre simulation en ligne Advanced Life Support, qui permet aux utilisateurs de s'exercer à diriger une équipe prenant en charge un patient en arrêt cardiaque, en est un bon exemple.

«Ils doivent analyser les données (telles que les résultats des tests sanguins, l'historique, les résultats de l'examen), puis prendre des décisions et effectuer des actions pour réanimer le patient.

«Qu'ils réussissent ou échouent, ils reçoivent un retour personnalisé sur leurs performances. Ils peuvent répéter l'exercice indéfiniment, en s'efforçant d'optimiser leurs performances. Osler s'est classé deuxième dans un prix international d'apprentissage en ligne, soulignant la valeur de ces ressources d'apprentissage. »

Le potentiel de changement positif ne se limite pas au personnel et aux patients du système de santé du Queensland.

«Ce problème est mondial», a déclaré le Dr Fraser, en soulignant le point clé qui définit tout démarrage réel.

«Il couvre toutes les spécialités, des plus jeunes cliniciens à la retraite. Il est tout aussi pertinent pour les infirmières, les médecins, les ambulanciers paramédicaux et les autres secteurs de la santé. Des centaines de millions d'utilisateurs dans le monde pourraient bénéficier de cette plate-forme.

«Une partie de nos subventions Advance Queensland Ignite Ideas ont été utilisées pour confirmer qu’aucune solution adéquate n’était disponible dans le monde. L’Australie occupe une position tout à fait unique dans le domaine de la santé, avec une réputation de formation de grande qualité, une réputation que nous sommes bien placés pour exploiter. ”

Après avoir entrepris la création d'une start-up, le Dr Fraser est heureux de partager les leçons de vie qu'il a apprises au fil des ans.

«Mon premier conseil est qu'il y a peu de substitut à l'expérience», dit-il.

«Il existe une gamme de ressources et il existe de nombreux incubateurs d'innovation qui peuvent vous mettre en contact avec des personnes pour vous aider.

«Chaque idée aura ses propres besoins et défis, mais il est essentiel d’avoir accès aux personnes qui ont créé des entreprises prospères dans le passé. Il ne fait aucun doute que, sauf si votre idée tire parti de quelque chose de magique, il s'agit d'un long et difficile chemin vers le succès, et vous devez vous assurer de tirer le maximum de vos ressources. Une main directrice est inestimable.

«Ma seconde est, crois en toi! Il y aura beaucoup de coups le long du chemin, mais comme ils le disent: "Que vous pensiez pouvoir ou ne le pouvez pas, vous avez raison!".

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