Étude de cas du traqueur de marque:

Les marques de voitures de luxe les plus connues en Amérique

Image de Peter Broomfield - Unsplash

Dalia a maintes fois fait l’éloge du suivi de la marque, mais aujourd’hui, nous allons vous présenter un exemple plus concret de ce que vous pouvez faire avec les résultats d’une étude de suivi de la marque.

Dans ce cas, un client de l'industrie des voitures de luxe nous a contactés pour une étude de suivi de la marque. Ils voulaient des informations rapides, peu coûteuses et exploitables, susceptibles de les aider à comprendre le statut de leur marque par rapport à leurs concurrents. Nous avons proposé à notre client une enquête de suivi de la marque auprès de 523 répondants américains connectés à Internet. Les résultats montrent non seulement quelle marque est en tête du secteur, mais également quelles données démographiques ont une grande estime pour certaines marques. Ces informations aideront à leur tour le client à repenser son plan marketing. que ce soit en imitant les marques les plus performantes ou en ciblant leur public cible plus efficacement. Tout d’abord, voici un aperçu du marché des voitures de luxe:

À propos du marché des voitures de luxe

Malgré le léger recul des ventes de voitures aux États-Unis, les ventes de voitures de luxe continuent à augmenter de façon spectaculaire. Selon Jato Statistics et Statista, 28 500 voitures de luxe ont été vendues dans le monde en 2016, contre 24 500 en 2015. En fait, les États-Unis sont le plus grand marché pour les véhicules haut de gamme, représentant 30% du volume des ventes mondiales.

Il est clair que le secteur est en plein essor, mais dans quelle mesure les différentes marques de voitures de luxe se comparent-elles? L’étude de suivi de la marque réalisée par Dalia montre que, si BMW est le fer de lance de la notoriété de la marque, Jeep est le favori des marques américaines.

Sensibilisation aux marques de voitures de luxe

BMW occupe la première place avec 82% des personnes interrogées ayant déclaré connaître la marque. Jeep et Nissan viennent en deuxième position, avec un taux de notoriété de 80%. Tesla a la plus faible notoriété de la marque avec 60%, ce qui est impressionnant étant donné que c’est de loin la plus jeune de ces marques.

Considération de marque de voiture de luxe

Mais le fait que les Américains connaissent certaines marques ne signifie pas qu’ils envisagent de leur acheter. C'est là qu'intervient la mesure de la considération de la marque: le pourcentage de personnes qui envisageraient «d'acheter des produits ou d'utiliser des services» des marques énumérées au cours des six prochains mois.

Les marques Jeep (36%) et Nissan (31%) ont été jugées les plus importantes. BMW arrive en troisième position avec 24%. À l’autre bout du spectre, Volvo et Jaguar affichent le score le plus bas avec 13%. Sur la base de ces résultats, il est clair que la reconnaissance de la marque correspond assez bien à la notoriété de la marque.

En outre, les données montrent que les femmes et les personnes âgées de 40 à 65 ans ont les taux de prise en compte des marques les plus faibles presque partout. Pendant ce temps, les hommes et les 26 à 39 ans accordent une plus grande importance à la marque dans la plupart des marques de voitures de luxe répertoriées. Ces résultats correspondent à certains stéréotypes associés aux voitures de luxe et à d’autres recherches sur le sujet. Par exemple, selon une analyse de 8 millions de voitures achetées par TrueCar en 2010, les hommes sont plus enclins à choisir les marques de luxe européennes et les voitures très rapides ou à grande capacité de transport tandis que les femmes préfèrent des voitures plus économiques et économes en carburant. En outre, de nombreuses marques de voitures haut de gamme signalent un âge moyen des acheteurs bas; Par exemple, Larry Koch, responsable de la marque pour la BMW M3, explique que de nombreux clients ont entre 25 et 20 ans.

Considération de marque de voiture de luxe par rapport aux ventes réelles

Lorsque l'on compare la considération de la marque aux ventes respectives réalisées en 2017, une forte corrélation se dégage. Un score élevé de considération de la marque correspond généralement à un niveau élevé de ventes. Nissan est l'une des exceptions; Pour le grand nombre de ventes réalisées par Nissan l’année dernière, nous nous attendions à un score de considération plus élevé de la marque.

Utiliser ces informations pour la stratégie de marque

Ces informations initiales peuvent aider les responsables de marque à comprendre où ils se situent par rapport à la concurrence et à mieux comprendre leur public cible. Cependant, les véritables joyaux sont acquis au fil du temps. À mesure que de nouvelles activités de marketing sont mises en œuvre, le client sera en mesure de mesurer l’évolution en temps réel de la perception du public à l’égard de sa marque. C'est assez puissant.

Pour plus d’informations sur le produit BrandTracker de Dalia ou pour un essai gratuit, contactez Rytis Jakubauskas ou Christoph Dölitzsch.