Concevez votre équipe

Présentation de la boîte à outils Team Values ​​- une nouvelle façon de concevoir et d’aligner la culture de travail.

Illustration de Fabio Benê

Il y a deux ans, quelques-uns des membres de l'équipe de recherche en conception de Dropbox ont entrepris de mieux comprendre les qualités des équipes hautement collaboratives. Nous avons passé du temps dans des laboratoires de recherche sur le cancer, des salles de classe universitaires, des salles de concert, ainsi que dans les bureaux et espaces de travail de nombreux types d'organisations, observant et interrogeant des groupes exceptionnels dans certains aspects du travail en collaboration. Ce sont des équipes qui se sont appelées amis ou, dans certains cas, membres de la famille. Ils entretenaient des relations de travail enviables et grâce à leurs partenariats, ils ont eu un impact tangible sur leurs organisations et leurs communautés.

Au fil des jours, nous avons commencé à remarquer une pratique intéressante que beaucoup de ces équipes avaient en commun. En d'autres termes, ces équipes ont défini leurs propres normes de groupe, de manière explicite - en définissant la manière dont elles souhaitaient être au travail et les unes avec les autres - en co-créant des contrats sociaux.

Ce n’était pas une question de culture: chacune de ces équipes avait des valeurs et des normes différentes. Il s’agissait plutôt de faire de la culture - la façon dont ces groupes prenaient un rôle actif dans la formation de leur propre culture.

Entrez le contrat d'équipe

À notre retour de ce voyage de recherche, nous avons commencé à nous demander ce qui se passerait si nous considérions les contrats sociaux comme des produits conçus en fonction de nos besoins en tant que groupe. Et si nous participions aux mêmes processus de découverte, de prototypage, de test et d'itération que nous utilisons pour créer un produit ou un service, sauf pour développer et renforcer nos relations de travail?

Depuis 2017, nous explorons ces questions avec différentes équipes de Dropbox et au-delà. Nous avons créé une boîte à outils et aidé des dizaines de groupes à concevoir leurs propres contrats sociaux. Le mois prochain, l’équipe de conception lancera plusieurs kits de culture - des outils pouvant vous aider à créer et à façonner votre propre culture.

L’une de ces trousses, la boîte à outils Team Values, est une de celles que nous aimerions partager avec vous aujourd’hui. La trousse à outils comprend un ensemble de plusieurs activités, avec des instructions qui peuvent vous guider, vous et votre équipe, vers le développement de valeurs et de normes communes.

Devenir une équipe qui privilégie les valeurs

Créer un contrat social d’équipe est un moyen de déterminer et de s’aligner sur les valeurs et les pratiques de travail de votre équipe: comment vous souhaitez communiquer, prendre des décisions, partager des informations et vous soutenir mutuellement. C’est un moyen de créer de meilleures bases pour la prospérité de votre équipe, sur la base d’une compréhension et d’un objectif communs.

Les styles de collaboration en équipe et les habitudes de travail se développent souvent de manière organique plutôt qu'intentionnelle. Les processus et les interactions formés par la plupart des membres d'une équipe n'incluent pas toujours tout le monde. Lorsque des équipes sont disloquées autour de valeurs, d’énergie ou de concentration, des malentendus peuvent conduire à des occasions manquées de se connecter et de prospérer.

Alors que nous travaillons pour faire de nos lieux de travail des lieux inclusifs où des personnes de divers horizons et de différents styles de travail puissent s’épanouir, nous devons trouver de nouveaux moyens de donner la parole à ce qui compte, de partager le pouvoir et de définir notre culture.

Nous pensons que concevoir et aligner des contrats d'équipe partagés, de concert avec une culture participative, est l'un des moyens par lesquels nous pouvons assumer la responsabilité partagée de rendre nos cultures de travail plus inclusives. Cela nous oblige à mettre à jour nos idées sur ce qui compte comme «travail» et à laisser de la place pour le développement et le développement de relations aux côtés de nos tâches, en reconnaissant la légitimité de donner voix à nos valeurs et styles de travail uniques.

Ce n’est pas toujours un travail facile, mais nous pensons que les produits que nous fabriquons et les sociétés que nous construisons bénéficieront du développement d’une capacité à rendre nos équipes et nos cultures de travail plus inclusives et alignées.

La boîte à outils Team Values ​​est gratuite, adaptable et conçue pour tous ceux qui souhaitent améliorer le travail. Nous partageons nos outils pour vous donner les moyens de façonner votre propre culture de travail.

Téléchargez ici → instructions + cartes

Nous sommes curieux de savoir: comment allez-vous vous approprier personnellement la définition et la co-création de vos partenariats? Dites-nous ce que vous découvrez lorsque vous utilisez la boîte à outils avec votre équipe.

Utilisez les cartes d'animaux pour raconter des histoires percutantes sur ce qui compte le plus lorsque vous travaillez avec d'autres personnes. Crédit photo: Jason Mar.

Remerciements

Merci à Julie Hawke, à Nicole Lavelle, à Michelle Morrison, à Andrea Drugay et au studio de la marque Dropbox pour leur collaboration phénoménale et leur travail en vue de rendre ces boîtes à outils publiques. Merci à David Peter Simon d’avoir précisé ces idées et de les avoir partagées avec moi à Smashing Conference.