GiveCrypto Monthly Update - May 2019: Obstacles, victoires et rêves du programme pilote des ambassadeurs du Venezuela

Depuis la mise en place du programme pilote des ambassadeurs du Venezuela dans quatre villes il y a plus d'un mois, nous avons constaté différents niveaux de progrès dans chaque domaine. Nous savions que ce serait le cas car la mise en place d’un nouvel emplacement n’est pas facile. Des efforts considérables sont nécessaires pour recruter un fournisseur qui acceptera les paiements cryptés, pour trouver des ambassadeurs fiables, pour former les participants et pour répondre aux questions et aux obstacles qui se posent.

Mais malgré (ou peut-être à cause de) ces difficultés, la première phase a été extrêmement informative pour nous aider à identifier un lieu fertile pour le développement d'une crypto-économie. En phase 2, nous utiliserons ces connaissances pour redimensionner le ou les lieux sélectionnés.

Ce mois-ci, nous vous donnerons des détails sur ce que nous avons vu et appris, ainsi que sur les plans de la phase 2. Comme toujours, restez à l’écoute sur Twitter pour obtenir des informations à jour sur le programme pilote.

Apprendre d'un comportement inattendu

Lorsque nous avons lancé ce projet pilote, nous voulions comprendre comment les gens utilisaient la cryptographie sur le terrain au Venezuela. Alors que la plupart des participants ont utilisé les fonds de manière prévisible (détention ou achat auprès du fournisseur recruté), nous avons constaté des comportements et des applications inattendus. C'est très excitant et éclairera les prochaines phases du projet pilote.

Pop-up Store

Dans l'un des sites, le fournisseur recruté a annulé à la dernière minute. Le contractant des opérations sur le terrain (très décousu) a décidé de créer son propre magasin. Cela impliquait de trouver des fournisseurs, de louer un espace et de doter le magasin de personnel afin que les participants puissent acheter de la nourriture et des fournitures. Ils ont pu ouvrir le magasin en moins de deux semaines.

Pièces justificatives

Dans la mesure où le magasin éphémère n’a pas de système de réfrigération, il n’est pas en mesure de vendre des denrées périssables (par exemple du lait, des œufs, du fromage, de la viande). L'entrepreneur chargé des opérations sur le terrain, gérant le magasin, a estimé que ces éléments étaient essentiels à un régime alimentaire satisfaisant. Même si le boucher à proximité n’acceptait pas la cryptographie, il acceptait les bons de la boutique en incrustation. Les participants qui souhaitent acheter des produits auprès du boucher doivent d’abord acheter un voucher dans le magasin contextuel (crypté), puis l’échanger contre des produits chez le boucher. En fin de journée, le boucher échange les bons contre des bolivars. Cela permet aux participants d'acheter la nourriture dont ils ont besoin pour se nourrir et nourrir leur famille.

Monter dans la chaîne d'approvisionnement

Ce projet a amené l'un de nos fournisseurs à augmenter leur activité de 4 à 5 fois. Sans surprise, les fournisseurs du vendeur ont posé des questions sur la croissance du magasin. Le propriétaire du magasin a décrit le programme et la manière dont les achats cryptographiques des participants ont généré la croissance. Les fournisseurs, dont la plupart connaissaient bien les crypto-monnaies, étaient très intrigués et quelques-uns ont accepté verbalement d’accepter des paiements en crypto. Cette évolution est très encourageante et nous sommes impatients de progresser dans la chaîne d’approvisionnement en phase 2.

Crypto Manucure

Il a fallu moins d'un mois pour que notre première transaction de P2P organique ait lieu. Cela a commencé par l’un de nos récipiendaires se faire manucurer. Après avoir découvert que le manucure avait participé à notre programme, le client lui avait demandé si le manucure accepterait le paiement avec crypto et ce dernier a accepté. Bien qu'il s'agisse d'une transaction relativement petite, c'est la première fois que la cryptographie remplace la fiat dans une transaction réelle par le biais de notre programme.

Opportunités de croissance

Comme prévu, nous avons rencontré des problèmes au cours de la phase initiale, tels que des phrases de passe perdues, des messages texte groupés et des difficultés à télécharger des images en raison de la faible bande passante. Nous savons que cela fait partie du processus pilote et nous avons déjà ajouté des protections et des fonctionnalités pour minimiser l’impact de ces problèmes à l’avenir.

Analyser la blockchain pour comprendre le comportement de l'utilisateur

La distribution de la crypto-monnaie nous permet d’analyser la blockchain et de voir ce que les participants font avec les fonds. Sur la base des graphiques de blockchain ci-dessous, nous pouvons voir que la plupart des fonds vont au magasin recruté, mais les transferts P2P augmentent. En outre, la plupart des gens dépensent 10 $ ou plus et ne dépensent pas les fonds immédiatement.

Planification de la phase 2

Comme nous en avons discuté, l’ambassadeur est un projet en plusieurs phases. Le but de la première phase est d’expérimenter plusieurs emplacements afin de déterminer l’emplacement le plus propice au développement d’une crypto-économie.

Au cours de la phase 2, nous tenterons de recruter davantage de fournisseurs, d’ambassadeurs et de destinataires au meilleur emplacement. De plus, nous aimerions commencer à expérimenter avec des partenaires cash in / out et à impliquer les fournisseurs en amont dans le programme.

La progression du projet de la phase 1 à la phase 2 soulève des questions intéressantes:

  • Quelle est la manière responsable de fermer un lieu?
  • Comment augmenter le nombre de destinataires de 5 à 10 fois tout en minimisant les fraudes?
  • Quels rôles jouent les agents de terrain et les ambassadeurs dans un projet pilote de plus grande envergure?

Une idée fascinante consiste à promouvoir les destinataires actuels en ambassadeurs. Permettre aux destinataires actuels de devenir ambassadeurs (et de sélectionner les futurs destinataires) pourrait constituer un moyen puissant d’adapter le programme. Les bénéficiaires actuels ont déjà appris à utiliser la technologie et comprennent les mécanismes du programme. Nous sommes toujours en train de déterminer comment identifier les destinataires à promouvoir. peut-être que les ambassadeurs initiaux seront autorisés à promouvoir un sous-ensemble de leurs destinataires.

Nous explorons également l’idée de déléguer certains travaux opérationnels sur le terrain aux ambassadeurs. Les sous-traitants chargés des opérations sur le terrain assument actuellement de nombreuses responsabilités administratives, qui ne s’échelonneront pas si nous voulons augmenter considérablement le nombre de participants. Les tâches telles que la vérification des coordonnées des destinataires et la validation des reçus sont des choses évidentes à déléguer aux ambassadeurs.

Il serait également très intéressant que des ambassadeurs nous aident à recruter des fournisseurs. Vraisemblablement, ils ont un réseau plus étendu que l'entrepreneur chargé des opérations sur le terrain et pourraient être en mesure de nouer des relations avec davantage de fournisseurs potentiels (et peut-être avec des partenaires cash in / out).