Vous avez un langage simple? 5 astuces pour rédiger des textes clairs et attrayants, même en recherche

Octobre est le Mois de la littératie en santé. Jessica Ridpath partage des astuces et des ressources en langage clair issues du programme de lisibilité en science et médecine (PRISM) du KPWHRI.

par Jessica Ridpath, consultante principale en communications de recherche au Kaiser Permanente Institut de recherche en santé de Washington

Octobre est un mois occupé chez moi. La saison scolaire et la saison de football battent leur plein. De plus, mes trois enfants et moi avons tous un anniversaire en moins de trois semaines. Il y a beaucoup de choses à célébrer.

Une autre raison de célébrer le mois d’octobre est le Mois de la littératie en santé, une occasion de souligner l’importance de la communication de l’information sur la santé d’une manière claire et compréhensible pour tous. En tant qu'écrivain de recherche en santé spécialisé dans le langage simple, la communication claire est une de mes passions. C’est également un ingrédient essentiel des soins centrés sur le patient - un facteur qui a pris de l’importance après le rapport de 2004 de l’Institute of Medicine sur la «Littératie en matière de santé: une ordonnance pour mettre fin à la confusion» a montré que la plupart des informations données aux patients sur la santé étaient trop complexes à comprendre.

Programme de lisibilité en science et en médecine (PRISM) du KPWHRI

Dans le monde de la recherche, la littératie en matière de santé a des implications pour le fondement même de la recherche éthique: le consentement éclairé. À moins que les chercheurs communiquent d'une manière compréhensible pour tous les jours, comment le consentement peut-il être réellement informé?

Afin de relever ce défi, le Kaiser Permanente Institut de recherche en santé de Washington a mis en place le Programme de lisibilité en science et en médecine (PRISM) en 2005, peu après la publication du rapport de l’OIM. PRISM fournit des services de rédaction en langage clair aux équipes de recherche de l'ICPDH et offre deux ressources gratuites personnalisées pour la communauté des chercheurs:

  • PRISM Readability Toolkit (PDF, 888 Ko)
    Un manuel de 81 pages en langage clair comprenant un guide de référence rapide, une liste de contrôle pour la rédaction, un modèle de langage pour les formulaires de consentement et une liste complète de solutions de rechange quotidiennes aux termes complexes.
  • Formation en ligne PRISM
    Un tutoriel en ligne d'une heure couvrant l'importance de la littératie en santé et du langage clair, ainsi que des exemples et des exercices de montage interactifs.

5 conseils en langage clair que vous pouvez utiliser aujourd'hui

Bien que la boîte à outils et la formation PRISM fournissent un aperçu complet des stratégies d’utilisation du langage clair dans la recherche, vous n’avez pas besoin d’une plongée en profondeur pour commencer. Voici cinq astuces que vous pourrez utiliser la prochaine fois que vous écrivez pour un public profane:

1. Utilisez des mots courants et courants.
Cela peut être un défi lorsque vous écrivez des subventions scientifiques et des manuscrits pour gagner votre vie. Essayez de réfléchir à la manière dont vous expliqueriez votre étude à un ami ou à un membre de votre famille qui n’a pas de formation scientifique.

2. Utilisez des exemples et des analogies pour aider à expliquer des concepts complexes.
Par exemple, vous pouvez décrire la randomisation en disant que c'est «comme si on jetait une pièce de monnaie» (lorsque votre étude comportait deux groupes) ou «comme si on tirait les noms d'un chapeau» (lorsque votre étude comportait plus de deux groupes).

3. Écrivez dans un style conversationnel, comme si vous parliez.
Ceci est plus facile à accomplir lorsque vous utilisez la voix active et écrivez à la première personne. Par exemple: «Nous allons collecter des informations à partir de vos dossiers médicaux» au lieu de «Des informations seront collectées à partir de vos dossiers médicaux». Il est également utile de s’éloigner de l’ordinateur et de dire simplement ce que vous pensez. Prenez note de ce que vous dites et de la façon dont vous le dites - puis notez-le.

4. Lorsque vous avez fini d’écrire, lisez votre document à haute voix.
C'est probablement le meilleur moyen d'identifier un langage compliqué qui pourrait s'infiltrer dans votre écriture. Lorsque vous entendez les mots, vous remarquerez probablement des points à améliorer.

5. Demandez à un non-scientifique de lire ce que vous avez écrit.
Ceci est particulièrement important car, en recherche, nous utilisons souvent des mots familiers ayant une signification spécialisée. Une chercheuse en littératie en santé m'a parlé d'une expérience intéressante: elle a donné un formulaire de consentement à un groupe de 8e. Leur question n ° 1? «Quand la police intervient-elle?» Elle resta perplexe jusqu'à ce que ses yeux se posent sur le mot «enquêteur principal» en haut du formulaire… et que la populaire émission télévisée «CSI» (abréviation de «Crime Scene Investigator») l'envahisse. esprit.

Langage simple: plus compréhensible et plus engageant

Ce n’est un secret pour personne que le langage simple est plus facile à comprendre pour tous les jours. Mais cela pourrait aussi aider à impliquer les participants dans la recherche. Un engagement efficace est essentiel dans des domaines tels que la recherche génétique et la médecine personnalisée, où le succès à long terme dépend de millions de personnes qui acceptent de donner du sang ou d’autres échantillons à une biobanque.

La biobanque fait partie des concepts les plus complexes à décrire dans un formulaire de consentement à la recherche. C’est pourquoi j’ai eu le plaisir de trébucher sur une étude récente qui visait à utiliser du matériel en langage clair pour compléter le processus de consentement éclairé de la biobanque.

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Publiée dans le Journal of Cancer Education, l’étude repose sur les mêmes stratégies en langage clair que PRISM utilise: voix active, phrases courtes, mots familiers, etc. En fait, les auteurs de l’étude ont cité la boîte à outils PRISM parmi les directives qu’ils utilisaient pour matériaux.

Les participants à l'étude ont non seulement trouvé que les documents de consentement en langage clair étaient clairs et compréhensibles, mais ils ont également estimé que le contenu avait été rédigé en tenant compte de leurs besoins. Je peux seulement imaginer que ce serait un facteur positif dans la décision d’un donneur potentiel de partager son échantillon pour la recherche.

D’un autre côté, il est trop facile d’abandonner les recherches que nous menons lorsque nous utilisons un langage source de confusion. Mon exemple préféré est un formulaire de consentement qui décrit la collecte de données en cours comme «qui suit les participants pendant deux ans». Qui voudrait se porter volontaire pour une étude de recherche s’ils pensent que cela implique littéralement d’être «suivi» par un «enquêteur»?

Le Mois de la littératie en santé nous rappelle que nous pouvons tous être plus réfléchis et plus engagés dans notre façon de communiquer. J'espère que vous vous joindrez à moi pour faire du langage clair une priorité de la recherche - c'est le moins que nous puissions faire pour les nombreux volontaires d'étude généreux qui rendent notre recherche possible.

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