Comment les gens choisissent-ils parmi différentes activités «gagnent» avec Kin?

Bienvenue dans le premier article de Research at Kin. Ces publications sont créées par l’équipe interne qui collabore avec nos chefs de produits pour tester les solutions technologiques de Kin (telles que nos kits de développement logiciel (SDK) et l’application bêta «Kinit») afin de mieux comprendre les utilisateurs.

Au fur et à mesure que l'équipe de produits de Kin développe une technologie pour soutenir les revenus et les dépenses de Kin, elle dispose d'informations de base limitées pour travailler.

En l'absence d'un marché préexistant de différentes applications et services partenaires, il a été difficile de répondre à certaines questions du processus de développement, telles que:

  • Quand on présente plusieurs types d’opportunités de gains, qu'est-ce qui pousse les utilisateurs à choisir une activité plutôt qu'une autre?
  • Quelles sont les qualités des activités sélectionnées?
  • Quels facteurs influencent le comportement des utilisateurs?

Pour renforcer notre cadre d'activités au sein d'un marché Kin, nous devons répondre à ces questions (entre autres).

Ainsi, afin de mieux comprendre les processus de pensée de nos utilisateurs lorsqu’ils choisissent parmi différentes opportunités de gains en Kin, nous avons lancé une petite étude qualitative avec des utilisateurs potentiels. La recherche a été conçue pour comprendre comment les participants hiérarchisent leurs activités; et ce qu'ils recherchaient quand on leur présentait des options potentielles à gagner.

Aperçu des sessions:

Nos sessions ont été divisées en 5 parties principales:

  • INTRODUCTION: Après avoir reçu une brève introduction, on a présenté aux participants les structures filaires d’un marché Kin.
  • ROND DE LA TÂCHE 1: Les participants ont été invités à sélectionner 1 activité de dépense dans une petite liste. Ils ont ensuite été dirigés vers la page Gagner où on leur a demandé de sélectionner jusqu'à 3 activités gagnantes.
  • ROUND DE TÂCHE 1A: Les participants ont été invités à expliquer pourquoi ils avaient choisi ces activités spécifiques.
  • SOUS-TRAVAIL 2 / 2A: Les participants ont eu une deuxième série d'activités différentes de gagner / dépenser et ont été invités à expliquer leurs choix.
  • CONCLUSION: Enfin, on a posé aux participants des questions d’économie comportementale afin de comprendre les décisions que les gens prennent à l’aide de scénarios de tous les jours.
Les participants pouvaient voir trois séries d'opportunités de gains potentielles: une série d'options de sondage différentes (ci-dessus), une série de vidéos différentes et une série de tutoriels différents. Les activités de dépenses et les coûts ont également été modifiés à chaque tour. Clause de non-responsabilité: les détails inclus ont pour but d'illustrer les scénarios possibles, facilement compris, et ne sont pas définitifs

A travers nos sessions, nous avons vu:

  • L'intérêt pour l'activité favorise l'engagement. Les participants à ces séances étaient principalement axés sur la sélection d’activités correspondant à leurs intérêts plutôt que sur la maximisation de l’acquisition du Kin. Bien qu'ils aient pris en compte d'autres facteurs, tels que le temps et le gain de Kin, ce n'était pas nécessairement la principale motivation.
  • Le temps est relatif. Les répondants étaient généralement disposés à effectuer des tâches même si elles étaient plus longues que d’autres, si elles étaient intéressantes / simples à réaliser.
  • Maximiser le Kin devient une priorité lorsque tout le reste échoue. S'il n'y a pas d'activités intéressantes pour les participants, ils commencent à réfléchir à la meilleure utilisation de leur temps et à 3 activités par jour.

Implications:

Alors que nos équipes produit et partenariats envisagent des activités et des opportunités potentielles, il est important de garder à l’esprit qu’il n’ya pas de standard que toutes les activités doivent respecter (ce qui peut être un avantage pour nos partenaires!).

Lorsque les utilisateurs commenceront à utiliser notre produit, nous pourrons mieux voir comment certaines activités se déroulent par rapport à d'autres. Pour l'instant, nous pouvons commencer par comprendre que les tâches rémunérées doivent faire appel à des intérêts différents et peuvent être de durée et de montant variables. Les participants à cette étude étaient disposés à s'engager non seulement parce qu'ils pouvaient gagner et utiliser Kin, mais aussi à cause de l'expérience elle-même.

Surveillez les prochains articles de Research at Kin. Nous continuerons à partager régulièrement des informations sur les tests de produits, les connaissances des utilisateurs et les recherches façonnant nos travaux de développement et notre feuille de route pour les produits.