Comment nous construisons une communauté de contenu, de recherche et de conception

Chez Deliveroo, nous avons une équipe incroyable de contenu, de recherche et de conception (sachant que je suis probablement partial), composée de plus de 40 concepteurs de produits, concepteurs de contenu et chercheurs. Nous avons créé une communauté de personnes partageant le même désir de créer les meilleurs produits pour les consommateurs, les motocyclistes et les restaurants.

Même si nous sommes une équipe soudée, la réalité de nos rôles signifie que nous nous associons à nos équipes de produits respectives, dispersées autour du bureau. Il est difficile de se sentir comme une seule équipe, mais nos réunions régulières, nos rencontres sociales et nos sites externes nous aident à nous rappeler que le soutien existe. Il est également crucial pour le développement en équipe, en tant qu'individus et en dehors de Deliveroo, que nous aidions à créer une communauté à laquelle tout le monde souhaite faire partie.

Mon rôle chez Deliveroo est d'aider à y parvenir, en veillant à ce que nous passions du temps ensemble régulièrement. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de ce que nous faisons pour que cela se produise.

Réunions d'équipe bihebdomadaires

Nous utilisons ce temps pour partager des mises à jour sur les différents projets et produits sur lesquels tout le monde a travaillé. Nous le faisons par rotation dans nos quatre domaines de produits clés: consommation, livraison, restauration et croissance. C’est également une bonne occasion pour d’autres secteurs de l’activité, comme les Finances, de venir présenter des mises à jour.

Nous avons également commencé à organiser des séances de démonstration et de questions / réponses avec des sociétés externes. À ce jour, nous en avons organisé une avec Monzo et nous avons aligné la prochaine avec notre site. C’est une excellente occasion de découvrir le fonctionnement des équipes de contenu, de recherche et de conception dans d’autres entreprises. (Si vous lisez ceci et pensez que nous pourrions faire la même chose avec votre équipe, contactez-nous en écrivant à crd-admin@deliveroo.co.uk)

Trimestriel social

Il est si important de passer du temps ensemble en dehors du lieu de travail, qu’il s’agisse de quelques verres après le travail le vendredi ou d’un événement social planifié par équipe tous les trimestres. Évidemment, tout le monde ici aime la nourriture, mais nous essayons de mélanger les choses et nous n’avons pas toujours notre base sociale autour de cela. C’est vraiment important de bâtir une équipe diversifiée, notamment pour s’assurer que nos rencontres sociales ne tournent pas toujours autour de la consommation d’alcool ou ne demandent pas aux gens de rester en retard après le travail. Parmi les choses que nous avons faites cette année, notons Bounce, CraftWork et The Underground Cookery School.

Quelques membres de l'équipe se détendent après une journée bien remplie!

Annuel hors site

Nous avons eu la chance de sortir deux jours du bureau et de nous rendre dans la campagne de Norfolk en mai de cette année. Après avoir soigneusement emmené 40 personnes dans le métro, le train et un autocar, nous sommes arrivés dans notre magnifique établissement Barsham Barns. Cet endroit paisible et reposant nous permettait de passer du temps tous ensemble en tant qu’équipe CRD à nous concentrer sur notre mission et notre stratégie en dehors du travail quotidien. Deux membres de l’équipe ont animé un atelier sur l’éthique et un coach externe de MindGym a animé une session sur «votre impact sur les autres». Au fil des journées, nous avons veillé à ce que nous ayons le temps de nous détendre et à tirer le meilleur parti de tout l’air frais du pays avec une promenade et une visite au pub local.

CRD Offsite at Barsham Barns à Norfolk

Événements

Nous ne nous contentons pas de créer une communauté CRD au sein de Deliveroo, nous souhaitons également contribuer à la création des communautés de contenu, de recherche et de conception de London.

Nous avons commencé à organiser régulièrement des rencontres sur notre terrain Roo. Vous avez peut-être déjà assisté à l’une d’elles récemment:

  • Content Deli (24 juillet 2018) - Conception de contenu conversationnel.
  • Convey Meetup (10 septembre 2018) - La communauté des concepteurs de transformateurs de transport.
  • Figma Meetup (30 octobre 2018) - Adaptez la conception à tous: systèmes de conception, outils de conception, etc.

(Si vous lisez ceci et organisez un événement que nous pensons intéressant d’être hébergé, contactez-nous en écrivant à crd-admin@deliveroo.co.uk)

Convey Meetup organisé sur notre Pitch Roo le 10 septembre 2018

En plus de ce qui précède, nous communiquons quotidiennement avec nos équipes et notre groupe de postes de travail. C'est là que nous plaisantons, partageons des articles intéressants, fêtons les anniversaires et reconnaissons les anniversaires de travail. Nous avons également une tradition quotidienne d'aider notre équipe grandissante à rester en contact les uns avec les autres, appelée WAYWO. Lisez le dernier message de Rob Hunt pour en savoir plus sur cette tradition.

J'espère que cela a permis de mieux comprendre comment nous construisons notre communauté CRD chez Deliveroo. Si vous pensez que nous souhaiterions organiser un événement ou si vous êtes une entreprise désireuse d'organiser une émission, envoyez-nous un courrier électronique à l'adresse suivante: crd-admin@deliveroo.co.uk. Sinon, si cela ressemble au genre d’équipe dont vous voulez faire partie, alors vous avez de la chance car nous embauchons!