L'équipe de recherche et de conception PlanGrid sur site

PlanGrid Design and Research Co-op Entretiens

Trois fois par an, PlanGrid se rend à Waterloo pour organiser des entretiens coopératifs avec nos équipes de conception et de recherche. Nous avons reçu divers commentaires sur notre processus d’entretien, à la fois avant (appréhension) et après (confusion), je souhaite donc donner un aperçu du contexte et, éventuellement, dissiper certaines craintes.

Ma collègue Chantal a déjà décrit ce que nous recherchons lorsque nous interviewons des coopératives, notamment comment attirer notre attention avec votre portefeuille. Lisez-le d’abord si vous êtes intéressé à travailler chez PlanGrid (ou vraiment, n’importe où), car il contient de nombreux conseils utiles. Ce message met l’accent sur les détails de notre processus et sa logique - le contexte, ce que nous allons demander, comment nous l’avons élaboré, nos objectifs et la raison pour laquelle il diffère des autres entretiens que vous pourriez expérimenter.

Timing

Nous passons quarante-cinq minutes à nous concentrer sur les valeurs et le potentiel. Nous faisons beaucoup de travail à ce moment-là et on nous dit que cela peut sembler alarmant: certaines entreprises passent des heures (ou des jours), exigent un exercice de conception ou assignent des devoirs. Nous ne voulons pas que vous fassiez des devoirs, car vous en avez probablement déjà assez. Et nous ne demandons aucun travail non rémunéré à aucun candidat, qu’il soit coop ou autre. En ce qui concerne l’exercice, nous avons une idée de base de vos capacités dans votre portfolio et nous pensons déjà que vous êtes un bon concepteur ou un bon chercheur, sinon nous ne serions pas dans la pièce avec vous.

Présence

Nous voyageons, généralement de différentes villes, pour y assister en personne à chaque cycle d'entretiens. C'est à la fois un signe d'intention - nous sommes sérieux au sujet de ce programme et sommes prêts à investir notre temps et notre énergie - et une empathie outil pour nous. Nous sommes occupés et nous savons que vous aussi. C’est généralement à mi-parcours, vous faites beaucoup de choses, peut-être qu’il ya une tempête de neige à l’extérieur. Cela peut sembler une petite chose, mais voyager dans votre environnement nous aide à mieux vous comprendre.

De plus, nous aimons vraiment les oies.

Valeurs

Quelles valeurs recherchons-nous? La capacité de réflexion, une passion pour la résolution de problèmes et un désir d'apprendre et de collaborer. Un état d'esprit de croissance. Ces valeurs sont au cœur de notre culture de conception. Ils conduisent tous les membres de notre équipe et sont ce qui vous permettra de réussir à PlanGrid, quel que soit votre rôle.

Des questions

Nous avons un script pour les interviews, ce qui nous permet de calibrer tout le monde sur les mêmes critères. Les questions spécifiques sont flexibles et nous suivrons le fil de la conversation pour la séquence, mais nous nous concentrerons sur les sujets suivants. Nous vous demanderons des exemples ou des situations spécifiques qui illustrent vos réponses, car c’est une chose de revendiquer un comportement et une autre de le démontrer et de l’expliquer.

Pourquoi êtes-vous designer ou chercheur?

Nous voulons comprendre votre histoire, qui vous êtes et comment vous y êtes arrivé. Quelles sont vos passions et motivations - qu'est-ce qui compte pour vous? Voulez-vous construire des choses significatives? Belles choses? Résoudre des problèmes? Créer des problèmes? Savoir ce qui vous motive nous aide à déterminer si nous avons du travail que vous jugerez intéressant et si vous serez heureux chez PlanGrid.

Comment construisez-vous l'empathie?

Faites-vous preuve d'une pensée centrée sur l'utilisateur et de la capacité de comprendre et de construire pour des personnes totalement différentes de vous? La capacité de se déplacer dans l’esprit et dans le monde d’un utilisateur - et d’avoir un processus reproductible pour le faire - est une compétence de base pour tout concepteur de produit ou chercheur utilisateur. C’est particulièrement vital chez PlanGrid, où nous créons des outils pour les personnes effectuant des travaux complexes dans des environnements inconnus.

Comment apprends-tu de nouvelles choses?

Comment comprenez-vous un domaine étranger? Votre processus est également important ici, mais la conscience de soi joue un rôle important. Savez-vous ce que vous êtes et n'êtes pas compétent, et avez-vous la curiosité et l'auto-direction pour poursuivre de nouvelles choses? Un plan d'attaque est bon; il en va de même de la ferraille et de l'adaptabilité. Notre produit regorge de workflows et de personnages uniques que vous n’avez probablement jamais rencontrés auparavant.

Comment résolvez-vous les conflits?

Nous y consacrons beaucoup de temps, car nous avons constaté qu’il s’agissait d’un indicateur clé de l’état de croissance que nous recherchons. Tout le monde entre dans des conflits et des désaccords (si vous ne le faites pas, vous pouvez être le problème). Être honnête à leur sujet et les résoudre avec empathie et respect est crucial. Comment gérez-vous les situations stressantes, comment réagissez-vous lorsque les choses tournent mal? Êtes-vous conscient de vous-même, humble, réfléchi? Donner et recevoir des commentaires critiques est difficile. Intégrer et apprendre de cette contribution est encore plus difficile. Essayez de ne jeter personne sous le bus dans le cadre de cette histoire (en fait, ce n’est qu’un conseil de la vie en général).

Montre ton travail.

Nous souhaitons que vous montriez un projet dont vous êtes fier, qui reflète votre approche de la conception ou de la recherche. Montrez-nous comment vous abordez les problèmes et vos méthodes pour trouver des solutions. Le résultat est important, et les étapes et les décisions qui y conduisent illustrent votre réflexion. Donnez-nous le contexte. Développez ce que nous avons vu dans votre portefeuille. Nous voulons savoir ce que vous avez appris, ce que vous avez fait différemment et en quoi cela a affecté votre travail ultérieur. Nous sommes attentifs à vos compétences pendant ce temps, mais nous savons que vous apprenez toujours et nous ne nous attendons pas à la maîtrise.

Soyez clair sur votre rôle dans les projets de groupe. Nous savons que vous n'êtes pas responsable de tout, et le travail le plus intéressant découle souvent de la collaboration. Donner du crédit est important, et nous aimons savoir comment vous travaillez avec une équipe.

Ceci est votre chance de raconter votre histoire. Préparer. Je vais m'engager brièvement dans la prescription et dire: Apportez une présentation. Il n’est pas nécessaire que ce soit quelque chose que vous fabriquiez spécialement pour nous - vous pouvez l’utiliser dans toutes vos interviews - mais ne vous présentez pas les mains vides. Vous avez beaucoup de contrôle sur cette partie et tous les employeurs, pas seulement PlanGrid, sont attentifs à la façon dont vous utilisez cette méthode. Je ne suggère pas de présenter depuis votre site Web, car il est plus difficile de raconter une histoire forte avec quelque chose que vous avez créé pour un support différent.

Que veux-tu savoir?

Nous laissons toujours du temps pour vos questions, et il n’ya pas vraiment de limites à ce que vous pouvez demander ici - des détails sur le rôle ou les projets, le bureau, notre processus d’équipe, notre histoire; tout ce qui vous préoccupe Nous aimons travailler avec des personnes curieuses qui posent de bonnes questions. Tout match va dans les deux sens, et vous pouvez utiliser ce temps pour voir si nous sommes un bon choix pour vous.

Raisonnement

Alors, comment sommes-nous arrivés ici? Pourquoi mettons-nous tellement l'accent sur les valeurs et la culture plutôt que sur les compétences en conception ou en recherche? Nous voulons investir dans vous et votre croissance. Un terme coopératif est un engagement bref et nous voulons qu'il soit précieux. Nous pouvons ajuster les projets sur lesquels vous travaillez en fonction de vos compétences ou de celles que vous souhaitez. Contrairement à une embauche à temps plein, nous n’avons pas besoin de vous pour assumer toute la gamme des responsabilités, et nous pouvons nous concentrer sur des choses spécifiques à améliorer à long terme. C’est beaucoup plus difficile d’enseigner un état d’esprit, et cela est particulièrement difficile dans un laps de temps aussi court. Nous avons appris que les personnes désireuses de grandir et d’améliorer peuvent s’intégrer rapidement à l’équipe, ce qui signifie une période d’intégration plus courte, et elles sont plus susceptibles de tirer profit de notre culture.

C’est tout (alternativement: oh non, tous nos secrets!)

Maintenant, vous avez la feuille de triche pour une conception CoGrid ou une entrevue de recherche en coopération. Vous savez ce que nous recherchons et pourquoi. Lorsque j'ai discuté pour la première fois de cet article, quelqu'un a dit craindre qu'un candidat puisse essayer de nous faire des conneries si nous expliquions notre processus de manière aussi détaillée. Si nous partageons la recette, personne ne peut-il suivre les étapes? Oui et non. Vous savez ce que nous recherchons pour le moment, mais il n’ya pas de procédure rigide pour y parvenir. Nous n'essayons pas de vous faire peur ou de vous tromper. Nous voulons savoir ce que signifie travailler avec vous et souhaitons que vous vous représentiez de manière optimale - la transparence concernant nos méthodes et motivations fournit des indications sur la manière de procéder.

Une dernière remarque sur l’embauche pour les valeurs et la culture. Nous n’embauchons pas pour des traits de personnalité. Ces valeurs sont exprimées de nombreuses manières et sont influencées par différents contextes, expériences et styles. La diversité est importante pour nous et nous avons travaillé à définir ces valeurs de manière rigoureuse et à éliminer les préjugés (inconscients et autres) de notre processus.

Si vous avez des questions ou des commentaires, nous aimerions les entendre. Espérons que nous vous verrons bientôt dans une interview.

[1] Light edit - nous préférons être sur place, mais nous ne pouvons parfois pas avoir de salles programmées sur le campus. Dans ces cas, nous fournirons nos propres oies.