Les trois questions les plus populaires sur Atomic Research

Depuis que j'ai publié mon premier article sur Polaris (2017) et celui sur Atomic Research (2018), et tout au long des médias sociaux et des interactions en personne, les gens m'ont abordé avec beaucoup de préoccupations et de nombreuses questions sur le concept, la pratique, et des outils. Voici les trois principales préoccupations et questions qui m'ont été posées ainsi que leurs réponses et mesures d'atténuation respectives.

Aucun rapport? Êtes-vous en train de la réduire aux pépites? Vraiment?

Le problème: les chercheurs n’ont aucune marge de manœuvre pour synthétiser les résultats en une analyse cohérente et significative basée sur une analyse approfondie.

Atténuation: Atomic Research propose quelque chose de beaucoup plus puissant qu'un document ou un diaporama. Il offre une liste de lecture dynamique et vivante de pépites constamment mise à jour. Il offre à chacun la possibilité de créer son propre groupe d’idées sur des sujets qui les intéressent.

Les chercheurs peuvent être ces personnes. Ils ont énormément à dire sur le choix d’une pépite de haute qualité qui entre dans le système et ils peuvent gérer des listes de lecture de pépites sur la base de questions de recherche auxquelles ils ont répondu par le biais d’études spécifiques (études de recherche sur les utilisateurs commençant par des questions de objectifs et domaine d’intérêt de l’équipe).

Les pépites rendent la recherche et les chercheurs plus puissants, percutants et significatifs. Les chercheurs renforcent leur sécurité d'emploi et leur contribution perçue (et réelle) à l'apprentissage et à la croissance d'une organisation.

Comment gérez-vous la recherche quantitative?

Le problème: il est difficile d’imaginer comment la recherche atomique intègre la recherche quantitative telle que les enquêtes et le suivi métrique continu.

Atténuation: la recherche quantitative n'est pas forcée dans l'approche de la recherche atomique. Il n’ya aucune intention ici de "nuggetize" (ou atomiser) les résultats quantitatifs. La façon dont je le vois, et je dois admettre que c’est actuellement une théorie jusqu’à ce que je m’en serve et que je l’utilise pendant au moins un an. Mesurer l’expérience utilisateur se fait en parallèle avec Atomic Research. Dès qu'une métrique change de manière significative, une liste de lecture de pépites de clients parlant ou montrant leur expérience est utile pour comprendre pourquoi ce nombre a changé.

Atomic Research ne fonctionne-t-il qu'avec la recherche continue?

L'inquiétude: Atomic Research représente un changement assez important pour nous en ce qui concerne la manière dont nous obtenons des informations, les stockons et les partageons. Passer à la recherche continue sera un changement trop important pour nous.

Atténuation: si la recherche atomique ne dépend pas de la recherche continue, elle peut certainement en bénéficier. Si vous ne faites que des études spécialisées, Atomic Research peut vous aider à documenter toutes vos idées et à y avoir accès lors de futures expéditions de pêche (surtout lorsque quelqu'un d'important vous demande ce que nous savons de x?).

Si vous ajoutez la recherche continue au mélange (ou basculez complètement vers cette approche), vous pouvez bénéficier de réponses instantanées à des questions que personne n'a jamais posées et d'un aperçu des besoins des utilisateurs. La recherche continue est par nature extrêmement ouverte et ne limite pas les réponses des participants à un domaine spécifique. Lorsque ces informations sont «simplifiées», elles constituent immédiatement un énorme corpus de connaissances qui supprime la nécessité de nombreuses futures études spécialisées.

Plus de questions sur la recherche atomique ou continue? Demander loin!

Articles Liés

Indicateurs d'expérience clés: Comment décider quoi mesurer?
Fondements de la recherche atomique
Recherche continue des utilisateurs en 11,6 secondes
Mesurer l'expérience des membres WeWork
Démocratiser l'UX
Décider sur quoi travailler
L'unité atomique d'un aperçu de la recherche