Le guide hautement biaisé de Tiff pour les emplois de conception

Au cours des dernières années, j’ai réalisé que ce que j’aime le plus à faire, c’est concevoir et construire des outils que d’autres personnes peuvent utiliser pour fabriquer des choses.

Réaliser cet énoncé de mission et identifier les types d'opportunités professionnelles qui me permettraient de le faire à temps plein impliquait beaucoup d'essais et d'erreurs. (Créer et concevoir en tant que pratique sera toujours quelque chose qui peut être apprécié comme passe-temps, mais c’est une toute autre bête qui essaie de trouver un moyen de trouver / créer un travail.)

Pour déterminer ce qui était logique pour moi, j’ai parlé à beaucoup de personnes différentes que j’admire qui ont construit des produits étonnants à des capacités variées (en tant que concepteurs, développeurs, chercheurs, enseignants et ingénieurs), à la fois à but lucratif et une partie des organismes à but non lucratif.

Ce que j’ai vite compris, c’est que tous les designers que j’avais admirés étaient dans une position de «licorne». Ils semblaient avoir des rôles qui ne pourraient exister que dans des circonstances très particulières - rien que pour eux.

Au début, c’était vraiment décourageant, car je ne pensais pas qu’il était possible de trouver la même opportunité qu’ils avaient. Mais j’ai ensuite réalisé que c’était en fait assez libérateur, car il s’agissait moins de trouver des descriptions de poste correspondant exactement à ce que vous recherchez, mais de trouver des organisations suffisamment flexibles pour vous permettre d’étendre votre rôle en un rôle personnalisé Position «licorne».

Dans ma recherche d’un travail qui me permettrait de concevoir et de construire des outils que d’autres personnes pourraient utiliser, j’ai finalement postulé à BEAUCOUP de types de postes différents, estimant qu’il était plus important de trouver un emploi qui correspond au quotidien. responsabilités et l’impact journaliers que de courir après un titre de poste spécifique. J'ai postulé à des emplois dans le monde universitaire (avec ou sans formation, administration) et dans l'industrie (conception UX, ingénierie matérielle, recherche des utilisateurs, conception de produits).

Après avoir réfléchi à cette expérience, je me rends compte que j'ai postulé à plus de types de postes en design que quiconque je connais personnellement.

Ce «guide» est un résumé de tout ce que je souhaiterais savoir sur différents types de rôles de conception, dans les universités et dans l’industrie.

Je partagerai des résumés de la procédure de candidature, d’entrevue et de négociation pour chacun. (Etant donné que les expériences de candidature aux postes sont vraiment basées sur le degré d'avancement du processus de candidature, je qualifierai chaque emploi ci-dessous en fonction du niveau d'avancement de chaque candidature.)

Tout ici est uniquement basé sur ma propre expérience d’application à ces postes, en particulier au cours des 4 dernières années, de la fin de ma thèse au MIT Media Lab à mon poste actuel d’ingénieur concepteur chez Glitch (je suis chez Glitch). Cela fait un peu moins d’un mois maintenant et je commence à faire tous les types de conception qui me plaisent, y compris la recherche sur les utilisateurs, l’ingénierie front-end et la conception d’interface utilisateur, tout en contribuant à la création d’un outil qui permette à d’autres personnes de créer des choses cool. !)

Quand je demandais conseil aux gens, ils mettaient toujours en avant ce qu'ils disaient en disant: «N'essayez pas de le reproduire». Ici, je fais de même avec la mise en garde que tout ce qui suit est centré sur mes propres antécédents et objectifs. (être capable de construire des produits qui permettent aux autres de faire des choses). Ce n’est peut-être pas votre objectif. Vous voudrez peut-être créer des prototypes conceptuels sans avoir à vous soucier de tous les détails de la mise en œuvre (tests, sécurité, etc.), alors gardez cela à l’esprit en lisant. Je n'ai pas non plus interrogé d'autres personnes portant ces titres spécifiquement pour ce poste, mais j'ai eu des conversations avec des amis qui travaillent de manière professionnelle dans chacun des postes. Je suis donc certaine que les idées que je partage sont, dans une certaine mesure, généralisables.

Je commencerai par décrire ce que c’était d’appliquer aux emplois universitaires et les attentes en termes de responsabilités quotidiennes, puis de procéder de la même manière pour les postes de conception dans l’industrie. Si vous n’êtes intéressé que par l’une de ces deux catégories, n'hésitez pas à passer à la section qui vous tient à cœur.

Mais d'abord, un peu de contexte

Tout ce que je décris aura probablement plus de sens si vous connaissez un peu mon parcours.

J'ai étudié le génie mécanique en mettant l'accent sur la conception de produits pour mes bacheliers et mes maîtres, puis j'ai obtenu un doctorat en conception d'interaction.

Je n'ai jamais travaillé à plein temps entre des programmes académiques, mais j'ai effectué beaucoup de stages en design dans diverses entreprises (entreprises de grande taille comme Fisher Price, entreprises de design comme IDEO et Insight, entreprises en démarrage / petites entreprises comme Luidia et 5-Wits). Je pense que même cette expérience limitée de l’industrie a aidé à postuler à des postes académiques et industriels; D’un côté, les universités pensaient que j’avais assez d’expérience pratique en matière de design pour informer les étudiants en design, et d’autre part, les entreprises ne pensaient pas que je savais seulement faire du design pour des projets de recherche à petite échelle.

Comme je recherchais un emploi à temps plein après avoir terminé mon doctorat, je ne postulais à aucun poste de débutant. Ce poste concerne donc principalement les rôles de conception de niveau intermédiaire à supérieur. Cela étant dit, lorsque j'ai commencé à postuler à un emploi, j'ai ressenti beaucoup de pression pour ne postuler que pour des postes de niveau supérieur (principalement parce que je savais que j'aurais pu postuler à des postes de niveau subalterne ou intermédiaire plusieurs années plus tôt, une fois mon poste terminé. bachelors or masters), mais, même si l'obtention d'un doctorat vous prépare de manière très unique, cela peut également signifier que vous avez une expérience de la conception moins concrète que celle de ceux qui ont commencé à travailler en tant que concepteurs juste après leur licence / leur master. Vous en saurez plus à ce sujet une autre fois… mais une partie de ce poste traitera inévitablement de ce que signifie postuler à un emploi de designer avec un doctorat, car c'était mon expérience personnelle - parfois, les gens supposent que vous souhaitez être directeur / directeur si vous êtes titulaire d'un doctorat , mais je voulais toujours faire le travail de conception.

Emplois dans les universités

Professeur adjoint (poste d'enseignant titulaire)

Jusqu'où j'en suis: Appliqué à une poignée, interviewé pour certains, a décliné une offre. J'ai postulé à des postes de professeur dans de grandes universités de recherche ainsi que dans des écoles de design.

Responsabilités en matière de conception: pour l’essentiel, les postes académiques menant à la permanence occupent moins la conception que vous faites personnellement du travail quotidien, mais plutôt la manière dont vous permettez à d’autres personnes (vos étudiants) d’effectuer des travaux de conception. Si vous trouvez un poste dans un établissement plus petit, vous pouvez être plus actif, mais avec d'autres responsabilités que vous avez (enseignement, service, mentorat et conseil auprès d'étudiants de premier cycle et de cycles supérieurs), vous aurez beaucoup moins de temps pour le faire. être un étudiant diplômé.

La permanence dans les universités dépend fondamentalement de la quantité que vous publiez, même si d'autres éléments sont pris en compte. Personnellement, j’ai réalisé que je me souciais plus de la conception d’outils que les gens utilisent réellement que ce qui est normalement possible dans le monde universitaire. Il existe quelques exemples de laboratoires de recherche universitaires qui conçoivent de véritables outils que les utilisateurs peuvent utiliser, mais il existe peu d'incitatifs et de fonds pour maintenir ces outils, car les universitaires sont évalués en fonction de la quantité de nouveaux travaux publiés, ce qui signifie souvent nouveau projet plutôt que d’affiner un projet existant. Une solution consiste à créer un partenariat avec une grande entreprise qui dispose de plus de ressources pour créer et maintenir un produit, mais sachez qu’en tant qu’universitaire, vous aurez moins de chance de participer au travail de conception quotidien (la société partenaire gérer ce). Si vous appréciez plus de rôles consultatifs que de simples tâches de conception, cela pourrait bien vous convenir.

Autre remarque sur la publication: la plupart des revues sont totalement inaccessibles à quiconque en dehors du monde universitaire. Pour cette raison, à moins que vous n'écriviez des travaux académiques, les personnes pour lesquelles vous souhaitez réellement apprendre et appliquer vos connaissances n'ont généralement pas accès à votre travail. Les universitaires qui s’intéressent vraiment au travail après la «tour d’ivoire» donnent généralement des conférences publiques, écrivent des articles sur des blogs, donnent des interviews sur NPR, etc. afin que le public puisse être mieux informé des résultats de leurs recherches. Cependant, la plupart des départements universitaires ne s'intéressent pas autant à ce type de "diffusion" qu'aux articles de journaux lors de l'examen de votre cas, alors si vous souhaitez vous concentrer sur la communication directe avec les personnes qui bénéficieront de votre recherche, Personnellement, je ne pense pas que le monde universitaire soit le meilleur endroit pour cela.

Postuler: Postuler pour des emplois académiques menant à la permanence prend de loin le plus de temps par rapport à tout autre processus de candidature. Probablement au moins cinq fois plus de temps, car vous devez préparer de nombreuses déclarations différentes (lettre de motivation, déclaration de recherche, déclaration d'enseignement et parfois des documents tels que des déclarations sur la diversité, des portfolios d'enseignement, etc.). C’est sur un cycle extrêmement long et fixe, où vous posez votre candidature à l’automne / début de l’hiver entre septembre et janvier, interviewez-le en hiver et découvrez les résultats au début du printemps.

Pour les postes d’interaction homme-machine, j’ai trouvé que la liste de diffusion CHI-jobs était la ressource la plus utile pour trouver des offres d’emploi.

Entretien: Vous devez préparer une conversation de travail de 30 à 45 minutes et interviewer 1: 1 avec différentes personnes du département pendant environ 2 jours. Vous déjeunez généralement avec les étudiants. Pour 2 grandes universités publiques que j'ai interviewées, l'entretien a abouti à une table ronde où chaque membre du comité d'embauche posait à tour de rôle des questions à partir d'une liste qu'ils demandent à tous les candidats. J'ai entendu dire que c'était assez courant.

Négociation: vous pouvez négocier votre salaire, vos coûts de réinstallation (ce que vous devrez inévitablement, car si vous êtes un universitaire, vous devez être disposé à travailler n'importe où car les débouchés sont rares), et un programme de démarrage (comment beaucoup d'argent que vous devez créer votre propre groupe, y compris le financement pour payer des assistants de recherche diplômés, un espace physique pour votre laboratoire, tout équipement dont vous avez besoin, etc.).

En général, vous gagnez beaucoup moins d’argent et travaillez beaucoup plus longtemps dans le monde universitaire que dans l’industrie. Ceci est vraiment important si vous envisagez de fonder une famille et que vous voulez être sûr de pouvoir vivre confortablement et durablement.

J'ai entendu dire que HCI, en particulier, posait un problème énorme, car la plupart des laboratoires de recherche de l'industrie paieraient beaucoup plus, tout en vous permettant de faire un travail rigoureux publiable, tout en ayant accès à des ensembles de données bien plus vastes et réels issus des produits qu'ils construisent (par exemple: , Facebook, Google, etc.). Tout cela sans avoir les autres responsabilités académiques dans les universités (enseignement, service). Les départements universitaires de HCI ont du mal à trouver des candidats qui les choisiront plutôt que de travailler dans des laboratoires de recherche industriels, ce qui est dommage, car combien d’étudiants sont touchés par cela! Tant de facteurs ici!

Faculté (filière non permanente)

Jusqu'où j'en suis: appliqué à quelques-uns, interviewé pendant quelques-uns, refusé une offre.

Responsabilités conceptuelles: je pense que la filière non permanente est un fourre-tout pour tous les postes d’une importance cruciale mais n’ayant pas la même valeur dans un département universitaire. Il est contrariant de constater que le fait de ne pas être titulaire d’un poste permanent comporte toujours des limitations qui affectent votre capacité à bien faire votre travail - par exemple, vous ne pourrez peut-être pas conseiller directement les étudiants ni même être un PI sur une subvention.

Pour un poste non menant à la permanence auquel j'ai postulé, il semblait que vous ayez exactement les mêmes responsabilités que les professeurs titulaires, sauf que vous étiez sous contrat et que vous deviez être réévalué chaque année et que vous receviez un salaire inférieur. Cela a certainement déclenché des drapeaux rouges.

D'autre part, il était entièrement basé sur un enseignement et une recherche orientés vers l'enseignement / l'éducation. Certaines institutions ont un cheminement de carrière très bien défini pour les postes axés sur l’enseignement, ce qui est fantastique à voir. Pour un poste axé sur l’enseignement auquel j’ai postulé, la charge de cours était de 6 cours par an, ce qui est nettement plus que le nombre habituel de 3 à 4 pour la formation continue.

Candidature: le processus est pratiquement identique à celui de la permanence, mais peut nécessiter une déclaration / un portefeuille plus long, axé sur l'enseignement, le cas échéant.

Entretien: Pour le poste de professeur pour lequel je postulais, on m'a demandé de donner deux mini-conférences, une sur un sujet de design de mon choix et une autre sur un concept attribué à tous les candidats. Il n’ya pas eu de conversation d’emploi axée sur la recherche. Les étudiants et les professeurs ont été invités à assister et participer à mes conférences. C'était beaucoup de travail (mais aussi d'amusement) de préparer ces cours!

Négociation: je ne peux parler que pour le poste axé sur l’enseignement, car c’est celui pour lequel j’ai reçu une offre. J'ai été surpris de constater que ce poste non menant à la titularisation entraînait des coûts de démarrage pour pouvoir prendre en charge le matériel pédagogique et les voyages de conférence pour la recherche axée sur l'éducation. À l'instar des postes menant à la permanence, le salaire, la réinstallation et le démarrage étaient tous négociables.

En fin de compte, j’ai décidé que je n’avais pas la capacité d’enseigner six cours par an et que j’avais également le temps de poursuivre mes propres travaux de conception, mais j’ai vraiment aimé le département auquel j’ai postulé et que j’envisageais de prendre à l’avenir. C’est-à-dire que même si les choses ne fonctionnent pas, vous pouvez acquérir beaucoup d’expérience, rencontrer des gens intéressants et visiter une nouvelle ville en postulant à un emploi.

Administration académique (directeur)

Jusqu'où j'en suis: j'ai postulé, j'ai passé un entretien avec une entrevue et finalement, j'ai retiré ma candidature quand j'ai accepté une autre offre.

Responsabilités de conception: vous définissez comment un service / une organisation contribuera de manière unique à la communauté des concepteurs au sens large et collaborerez avec un personnel nombreux pour concrétiser cette vision. De haut niveau, vous prévoyez le budget nécessaire pour maintenir la programmation et le personnel nécessaire à la réalisation de cette vision, et vous impliquez dans le recrutement et l’évaluation de tous ceux qui travaillent avec vous.

En tant que directeur, vous réfléchissez avec votre personnel sur les programmes à créer dans votre établissement et sur les collaborations que vous pouvez créer avec des établissements d’enseignement ou d’autres établissements universitaires, mais le personnel est celui qui met en œuvre ces idées (création de cours, gestion de programmes, etc.). Vous rédigez également de nombreuses demandes de subvention pour vous assurer de disposer de suffisamment d’argent pour soutenir le ministère.

Requiert un haut niveau de compétences interpersonnelles et de gestion.

Candidature: Votre lettre de motivation doit montrer votre expérience en leadership et, idéalement, votre expertise en matière de collecte de fonds. Il y avait aussi des questions spécifiques auxquelles je devais répondre à propos de ces deux choses.

Entretien: Dans un premier écran téléphonique, différents membres du personnel du ministère m'ont posé des questions sur ma vision et sur la manière dont je collecterais des fonds, ainsi que sur mon style de gestion.

Une fois que j'ai été invité en personne, j'ai rencontré tout le personnel et les étudiants et donné une conférence sur ma vision de ce que le ministère pourrait faire pour accroître son impact sur la communauté du design. Presque toutes les questions portaient sur la gestion, mais probablement parce que c’est là où elles ont permis de constater que j’avais le moins d’expérience. Par exemple, une question qui m’a été posée était la suivante: comment ai-je géré les conflits interpersonnels entre employés?

Négociation: j'ai retiré ma candidature avant de savoir quel en serait le résultat. Je ne sais donc pas ce que serait la négociation d'un poste administratif. Mais ce que je retiens de cette expérience, c’est qu’en tant que réalisateur, l’aspect le plus important est de définir une vision directrice et de créer un environnement de travail qui permette à d’autres personnes de réaliser cette vision.

Chercheur

Jusqu'où j'en suis: j'ai postulé, j'ai passé un entretien, et je n'ai pas reçu l'offre d'un poste de chercheur scientifique auquel j'ai postulé en tant que membre d'un centre d'une grande université de recherche.

Responsabilités de conception: établir des partenariats avec des organisations à but non lucratif pour mettre en œuvre des recherches sur les programmes publics. Rédiger des livres blancs et prendre la parole lors de conférences non universitaires. En tant que chercheur scientifique, j'imagine que vous devez encore effectuer certains des travaux de conception nécessaires à la mise en œuvre d'un programme particulier (le travail de conception dépend de la nature exacte de ce type de programme).

Candidature: La candidature a été rapide: lettre de motivation et CV.

Interviewer: J'ai donné une conférence de 30 minutes sur un domaine de recherche spécifique auquel je souhaiterais contribuer au centre. Ensuite, il y a eu un exercice de conception dans lequel on m'a demandé de prendre l'un des exemples d'idées que j'ai partagées dans mon exposé et d'expliquer exactement comment je le mettrais en œuvre: comment concevoir une étude pilote, avec qui je collaborerais, comment amasserait des fonds, comment je partagerais les résultats avec le public. Tous les membres du centre ont pris part à cette interview. Ils ont payé mon voyage et le processus d’entrevue a pris une journée.

Négociation: Aucune expérience avec cela.

Chercheur / Post-Doc

Jusqu'où je suis allée: j'ai postulé et interviewé pour deux post-doctorants en musée, l'un d'entre eux ayant été rejeté (ce qui me convenait mal) et l'autre dont j'ai retiré ma candidature.

J’ai également soumis une candidature pour un post-doc de laboratoire industriel qui n’allait nulle part.

Finalement, j'ai été invité à post-doc pour une liste qui n'existait pas. (J'ai l'impression que c'est assez courant pour les post-doctorants - vous pouvez soit demander à quelqu'un avec qui vous avez collaboré / admiré si vous pouvez être post-doc avec eux, ou si quelqu'un aime votre travail et veut que vous contribuiez à leur département. , ils peuvent vous demander de travailler avec eux.)

Responsabilités de conception: être un post-doc, c'est un peu comme une extension d'un programme d'études supérieures. Vous êtes payé un peu plus cher, vous le faites habituellement quelques années seulement après avoir terminé votre thèse (sauf si vous êtes dans la pure sciences comme bio, et vous le faites pour une autre décennie), et vous pouvez presque exclusivement se concentrer sur la recherche sans la moindre distraction des travaux de classe. Les gens l'utilisent généralement comme un tremplin pour améliorer leur CV en vue de la nomination à des postes d'enseignant en droit. Vous pouvez aussi parfois acquérir de l'expérience en rédaction de subventions, mais les institutions ne vous autorisent souvent pas à être un IP d'une subvention, car vous n'y êtes que temporairement. Par conséquent, vous ne recevez pas directement de crédit pour la rédaction de subventions.

En tant que post-doctorant, vous êtes le responsable du travail de conception, aux côtés des étudiants des cycles supérieurs et des étudiants de premier cycle qui contribuent au projet. Cela peut aller de la conception de dépliants pour recruter des participants à un atelier, en passant par la conception de protocoles d’entretien (recherche d’utilisateur) et la conception de technologies permettant de tester vos objectifs de recherche. Cela dépend vraiment du laboratoire dont vous faites partie.

Si vous ne voulez pas être professeur titulaire, ce n'est probablement pas une bonne idée de devenir post-doc, car cela ne vous prépare pas vraiment pour autre chose, surtout si vous avez déjà beaucoup d'expérience en design. un étudiant diplômé. Mais si vous voulez vraiment travailler avec un membre du corps professoral particulier (peut-être avez-vous déjà collaboré avec ce professeur en tant qu'étudiant diplômé), cela peut être un excellent moyen de continuer votre travail et de publier davantage à ce sujet.

En outre, une note spécifique sur les post-doctorants en dehors des universités: ces rôles vous préparent à occuper des postes de direction ou de recherche en tant qu'affilié de recherche ou scientifique dans un but non lucratif. Les universitaires ont généralement tendance à mépriser / discréditer les post-doctorants dans les organisations à but non lucratif. Vous pouvez donc choisir l'endroit où vous souhaitez effectuer votre post-doc en fonction de l'endroit où vous souhaitez vous retrouver, à savoir un post-doc dans un musée. n'est pas vraiment transférable à la plupart des postes de professeurs d'université. Souvent, vous ne publierez pas d'articles de journaux ou de conférence, mais rédigerez des livres blancs destinés à un public plus général et non académique.

Pour ma part, j’ai eu beaucoup de chance de pouvoir compter sur beaucoup d’agence en tant qu’étudiant diplômé - je devais choisir tous les projets sur lesquels je travaillais. La plupart des post-doctorants sont embauchés pour travailler sur une subvention particulière, alors parfois vous avez de la chance et travaillez sur ce que vous vouliez travailler de toute façon, mais d'autres fois, vous travaillez sur le projet de quelqu'un d'autre, ce qui personnellement ne m'intéressait pas pour la plupart. Cependant, il existe des programmes de collègues postdoctoraux vraiment sympas dans lesquels vous avez beaucoup plus de liberté et qui pourraient même vous rapporter plus que la plupart des postes de professeurs titulaires d'un mandat (par exemple, si vous devenez postdoctorant chez Microsoft Research).

Candidature: pour les candidats auxquels vous postulez sans lien personnel avec le département, il s’agit d’une candidature émanant du corps professoral (lettre de motivation, énoncé de recherche et portfolio).

D’autres fois, il s’agit simplement d’une conversation avec l’IP, sans processus de demande officiel.

Il n’existe pas vraiment de processus standard.

Interviewer: Pour les deux post-docs du musée, j'ai interviewé en personne. Les musées étant notoirement sous-financés, aucun de mes frais de déplacement n’a donc été payé (par exemple, je devais payer ma propre voiture de location). Les conversations avec le personnel de recherche avaient trait à mon expérience de recherche antérieure. Ils ont parlé du projet spécifique pour lequel ils cherchaient un post-doc afin d'évaluer leur intérêt.

Négociation: Aucune expérience avec cela.

Résumé des travaux académiques

Je pense que j'ai postulé à pratiquement tous les types de postes académiques existants (corps professoral titulaire, titulaire du poste, chercheur et post-doctorant). Je retiens de cette expérience que si vous n'êtes pas chercheur scientifique ou post-doc, vous occuperez probablement une position de leadership où vous ne ferez pas vous-même une grande partie du travail de conception. De plus, dans le monde universitaire, vous êtes beaucoup moins payé que dans l'industrie, avec moins d'opportunités pour concevoir des produits / plateformes / programmation / etc. que vous concevez, sauf si vous vous associez à une autre organisation. À ce stade, ils seront probablement en charge de la conception. en tous cas. Cependant, vous avez une opportunité unique d'influencer la prochaine génération de concepteurs en donnant des cours et en encadrant des étudiants.

Emplois dans l'industrie

Concepteur d'expérience utilisateur (UX)

Jusqu'où je suis allé: j'ai postulé à plusieurs postes de conception d'interaction et d'expérience utilisateur dans de grandes et petites entreprises. J'ai travaillé professionnellement en tant que designer UX pendant 2 ans depuis que j'ai obtenu mon diplôme d'études supérieures.

Responsabilités de conception: la conception UX est très mal définie et dépend non seulement de la société pour laquelle vous travaillez, mais également de l’équipe de produit spécifique sur laquelle vous travaillez. Pour certaines petites entreprises, la conception UX se traduit par tout ce que le client voit et expérimente, ce qui comprend la conception d'interface utilisateur (création de maquettes et de prototypes interactifs à l'aide d'outils tels que Sketch, Photoshop, Illustrator, Framer, etc.), la recherche utilisateur (conversation avec les clients, etc.). organisation de groupes de discussion, conception d’enquêtes), voire de mise en œuvre (développement immédiat). Dans les grandes entreprises, les rôles étant plus spécialisés, les maquettes visuelles sont remises aux ingénieurs et les implémentations moins complexes en tant que concepteur.

Si vous postulez pour devenir designer UX, j'ai quelques astuces:

  1. Parlez à un concepteur UX de cette entreprise pendant le processus de candidature. Découvrez ce qu'ils font au jour le jour. Demandez-leur comment ils interagissent avec l'ingénierie et si ce transfert est un processus fluide - ou peut-être s'ils arrivent à pousser du code eux-mêmes en tant que concepteurs. Assurez-vous de parler à un autre concepteur UX et non à un chef de projet qui a une idée de ce qu'un concepteur UX devrait faire plutôt que de ce qu'un véritable concepteur UX de l'entreprise fait.
  2. Découvrez qui sera votre responsable et à quoi ressemblera la structure organisationnelle. La personne qui vous évalue en fin de compte est-elle quelqu'un que vous admirez? Ont-ils des compétences que vous souhaitez apprendre? Ont-ils les compétences interpersonnelles pour pouvoir réellement vous encadrer s'ils ont ces compétences? Voulez-vous être à leur poste dans ~ 2 ans (en termes de ce qu'ils font au jour le jour)?
  3. Découvrez le processus du groupe pour mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités. Qui a le pouvoir de prendre des décisions? Existe-t-il un moyen structuré de suggérer des changements?

Application: Le portefeuille est la chose la plus importante. Il est essentiel de disposer d’un portefeuille présentant une gamme de projets et partageant exactement les responsabilités que vous avez assumées pour chaque projet. La conception même du portefeuille, même en dehors des projets qu’il contient, en dit long sur votre esthétique.

Entretien: on vous demande généralement de décrire un produit sur lequel vous avez travaillé dans le passé et comment vous êtes passé de la conceptualisation à la conception. Ils commencent généralement à comprendre votre processus, comment vous prenez les décisions lorsqu'une conception est «prête» à passer à la production et comment vous collaborez avec les autres membres d'une équipe de conception.

Lors d'une interview, ils m'ont lancé un défi de conception et j'avais 45 minutes pour essayer de concevoir quelque chose à la mesure de ce défi. C'était une interview vidéo, alors j'ai partagé l'écran et je l'ai fait en direct. Remarque - J'aurais aimé pouvoir demander si je devais parler à voix haute, car je pense qu'il s'est avéré qu'ils voulaient juste que je le fasse, et parler en prenant a pris un temps précieux.

Négociation: le salaire, la prime d’inscription, l’équité et la réinstallation sont négociables. Pour les deux entreprises avec lesquelles j'ai fini par négocier, le nombre de jours de vacances a été fixé. J'ai trouvé que dans l'industrie en général, il y avait beaucoup plus de flexibilité dans le choix de l'emplacement (de nombreuses entreprises ont des bureaux dans plusieurs villes du monde, ou du moins dans un pays souhaitable, car elles veulent attirer des personnes talentueuses), et beaucoup vous laissent également. travaillez à distance si c'est ce que vous préférez.

La chose la plus importante à propos de l'expérience utilisateur est de découvrir ce que cette entreprise signifie exactement pour cette entreprise: avec quelle souplesse définissent-elles l'expérience utilisateur? Quand ils parlent d'expérience utilisateur, veulent-ils dire concepteur d'interface utilisateur? Dans mon esprit, l'expérience utilisateur devrait englober toute l'expérience d'utilisation d'un produit, de la manière dont un nouveau client rencontre un produit jusqu'à la manière dont il l'utilise. Si un «concepteur d'expérience utilisateur» n'évalue pas l'utilisation du produit en recueillant les commentaires des utilisateurs et en utilisant ces commentaires pour informer le design, ce n'est pas une expérience utilisateur à mes yeux - vous êtes alors un concepteur filaire.

Chercheur utilisateur

Jusqu'où j'en suis: j'ai postulé à deux postes de recherche sur les utilisateurs dans deux grandes entreprises de médias sociaux. D'une part, je pense que quelque chose s'est passé où le poste dans l'équipe spécifique à laquelle j'ai postulé n'était plus disponible. Ils m'ont proposé de me mettre en contact avec d'autres équipes susceptibles d'avoir des positions ouvertes, mais comme ces équipes travaillaient sur des sujets ennuyeux comme la publicité, j'ai retiré ma candidature. Pour l’autre application, j’ai eu une première entrevue conversationnelle avec un recruteur après mon renvoi, mais cela n’a abouti à rien.

Responsabilités de conception: les chercheurs utilisateurs explorent comment les clients perçoivent un produit à l'aide de diverses techniques qualitatives et quantitatives (entretiens, enquêtes et analyses). Ils utilisent les informations tirées de leurs études sur la manière dont les gens utilisent et expérimentent un produit pour formuler des recommandations à l'intention d'une équipe produit.

En apprenant des postes de chercheur utilisateur, j'ai appris quelques choses. Si une entreprise est suffisamment grande pour occuper ce poste, cela signifie généralement qu'elle considère la recherche utilisateur distincte de l'expérience utilisateur / de la conception du produit. Cela signifie qu'en tant que chercheur, vous êtes généralement exclusivement concentré sur la réalisation d'études utilisateur, l'analyse de leurs résultats et la formulation de recommandations à l'intention d'une équipe, plutôt que d'indiquer exactement les modifications à apporter à une conception (généralement le travail d'un concepteur UX). ) ou comment implémenter ces modifications (généralement un développeur).

Dans mes deux expériences de candidature en tant que chercheur utilisateur, on m'a demandé pourquoi je voulais faire de la recherche car j'avais beaucoup d'expérience en conception. Les recruteurs ou les responsables auxquels j'ai parlé semblaient vouloir me prévenir que je ne ferais pas de conception si je faisais de la recherche sur les utilisateurs. J'ai répondu en disant qu'idéalement, je pouvais à la fois concevoir et faire de la recherche dans le cadre de mon rôle. Je suis persuadé que cela fonctionnait contre moi dans les deux cas, car ils recherchent des personnes qui seraient heureuses de se consacrer entièrement à la conduite d'études d'utilisateurs.

Candidature: pour une personne, j’ai envoyé une lettre de motivation et un CV à une offre d’emploi sur le site de la société. Pour l'autre, j'ai été référé par un ami qui travaille pour l'entreprise.

Entretien: Tous deux ont commencé par un entretien téléphonique au cours duquel j'ai parlé de mon expérience dans la conduite d'études d'utilisateurs et des raisons pour lesquelles je souhaitais travailler pour l'entreprise.

Ensuite, j'ai eu une vidéoconférence au cours de laquelle je devais faire un exposé de 45 minutes sur mes recherches et leur application à la société. (Remarque: c’était la première fois que je parlais au travail par vidéoconférence, et j’ai réalisé que je ne pouvais pas consulter mes notes et partager mon écran en même temps!). Ils m’ont ensuite demandé de faire un exercice de conception dans lequel liste des problèmes qu’ils ont remarqués dans la façon dont les clients utilisent leur produit, puis ils m’ont donné 60 minutes pour concevoir un protocole d’étude par l’utilisateur permettant de traiter un ou plusieurs de ces problèmes.

J'ai fini par préparer une présentation liminaire qui résumait une question spécifique à laquelle je tenterais de répondre à partir de la liste des questions partagées avec moi: comment recruter et rémunérer les participants, comment je mènerais l'étude (quelles questions je poserais, instructions du journal, etc.), et comment j’aborderais l’analyse des résultats. Ensuite, j'ai dû présenter ce protocole à une équipe de chercheurs, qui m'ont posé des questions à ce sujet. Le tout était vraiment long, environ 3 heures.

Après la vidéoconférence, ils m'ont emmené par avion dans leur bureau et j'ai eu un 1: 1 avec beaucoup de personnes dans l'équipe. Je pense qu’ils étaient en train de juger si j’étais quelqu'un avec qui ils seraient heureux de travailler au quotidien.

Une des choses que j’ai remarquées dans les questions qu’ils m’ont posées est que les chercheurs utilisateurs dans les entreprises ne sont pas soumis aux mêmes exigences rigoureuses que celles qui s’appliquent au monde universitaire si vous essayez de publier des résultats. Par exemple, un seul chercheur est généralement affecté à une fonction. Il n’ya donc pas de système de fiabilité inter-évaluateur où plusieurs personnes interprètent des données.

En outre, un groupe de chercheurs utilisateurs m'a demandé comment je justifierais l'importance de la recherche sur les utilisateurs pour les ingénieurs. J'ai trouvé cette question triste et révélatrice d'un problème plus vaste dans le secteur technologique de Bay Area.

Négociation: Il n'y avait pas de négociation ici car je n'avais pas d'offre.

Concepteur de matériel / industriel

Jusqu'où j'en suis: j'ai eu deux entretiens avec une jeune entreprise en démarrage, avant de retirer ma candidature après avoir reçu une autre offre.

Responsabilités de conception: Vous devez effectuer de nombreux travaux de conception CAO en prêtant une attention particulière à l'ergonomie, à la conception et à l'interface avec la fabrication pour garantir la qualité. Vous collaborez avec une équipe de conception plus nombreuse qui apporte des idées sur la manière dont un produit physique devrait interagir, se présenter et se sentir.

Application: J'ai trouvé le poste sur Angel.co et soumis une lettre de motivation, mon portfolio et mon curriculum vitae.

Entretien: J'ai eu une première sélection avec un recruteur avant de parler à l'un des co-fondateurs. Ils m'ont interrogé sur mon approche en matière de design et sur les raisons pour lesquelles j'étais enthousiasmé par la société, tout comme par les idées que je pourrais avoir sur leur gamme de produits. C'était très conversationnel.

Négociation: aucune expérience car j'ai retiré ma candidature.

Ingénieur mécanique

Donc, je n’ai pas postulé pour un poste d’ingénieur en mécanique après avoir obtenu mon diplôme d’études supérieures, mais j’ai eu quelques réflexions sur les postes d’ingénieur en mécanique à la suite de mon expérience en tant que stagiaire dans quelques entreprises (travaillant sur les produits de consommation chez IDEO, produits pour bébés chez Fisher Price, les dispositifs médicaux chez Insight Product Development), je vais donc les partager ici.

La plupart des ingénieurs mécaniciens avec qui j'ai travaillé travaillaient en CAO dans 80% des cas. Ils étaient profondément ancrés dans SolidWorks ou Pro / Engineer et concernaient principalement la fabricabilité et l’intégrité structurelle d’une conception (FEA, conception de moules, etc.). Ils ont également conçu les mécanismes et pris en compte des éléments tels que la simulation de dynamique des fluides et de thermodynamique, en particulier dans les applications. cas de dispositifs médicaux.

Je dirais qu'en tant qu'ingénieur en mécanique, vous travaillez vraiment sur les aspects techniques de la fabrication d'une conception. Les ingénieurs en mécanique se distinguent souvent des concepteurs de produits dans les entreprises qui construisent du matériel. Les concepteurs de produits semblent avoir des positions plus flexibles dans lesquelles ils travaillent davantage sur les aspects du produit destinés aux utilisateurs.

Résumé des emplois dans l'industrie

Si vous aimez effectuer différents types de travaux de conception, il est vraiment important de découvrir les distinctions entre les différents types de rôles de conception au sein d’une entreprise. Lorsqu'il y a un plus grand nombre de rôles distincts (chercheur utilisateur, concepteur de produit, concepteur UX), les rôles sont plus spécialisés, ce qui facilite le travail entre les équipes. Lorsque vous travaillez pour une petite entreprise, vous avez plus de flexibilité pour concilier ces rôles traditionnellement distincts.

La réalisation la plus importante pour moi a été de découvrir où je pouvais contribuer à tous les aspects de la conception, de la conception visuelle à l'expérience utilisateur, en passant par le travail direct avec les clients pour comprendre comment améliorer leur expérience. Quand j'ai eu mon diplôme d'études supérieures, je ne savais pas quelles questions poser pour savoir si le design au sein d'une entreprise englobait tous ces rôles, mais après avoir postulé à plusieurs types différents de travaux de design, je pense que j'ai maintenant un meilleur sens . Particulièrement pour les personnes issues de la recherche en IHM, où vous avez l'habitude de construire et d'évaluer chaque projet sur lequel vous travaillez, identifier les sources de votre contribution de différentes manières peut vous aider à trouver les emplois qui correspondent le mieux à vos intérêts.

Conclusion

Espérons que cette rédaction est utile pour tous, en particulier ceux qui sortent d’un programme d’études supérieures, qui s’intéressent au monde des métiers du design et aux différents types de capacités que vous pouvez avoir dans les universités et l’industrie.

Il y a beaucoup de compromis, d'agence, de l'impact des produits / recherches sur lesquels vous travaillez, de la flexibilité de localisation et des écarts de rémunération importants. Je pense que la chose la plus importante est de réfléchir vraiment au travail de conception que vous êtes le plus enthousiasmé de penser au jour le jour, et de voir si ce qui vous intéresse correspond à ce que font les autres personnes ayant le même titre de poste dans ce travail. organisation.

En réalisant cela, je me rends compte maintenant que je ne parlais pas tellement de la manière dont vous pourriez étendre l'un de ces rôles à un travail de «licorne», mais je pense que ce sont des idées beaucoup plus complexes à couvrir et mieux racontées à travers des histoires de différents types. des designers, pas seulement moi. J'espère pouvoir le faire dans une série d'interviews à venir avec des concepteurs de licornes que j'admire. Si vous avez des recommandations pour les personnes à interviewer, s'il vous plaît faites le moi savoir! Et si vous avez déjà postulé ou interviewé pour l'un de ces rôles de concepteur, j'adorerais l'entendre. (: